1) ¿Tengo que contactar con Foodtruckya.com para hablar o consultar presupuestos y/o servicios a un food truck?
No es necesario que nos informes a nosotros. Puedes utilizar la Central de Reservas y contactar directamente con los food trucks.
2) ¿Puedo cerrar un acuerdo directamente con un food truck?
Por supuesto. Foodtruckya.com no intermedia ni comisiona, nuestra función es dar visibilidad y facilitar el contacto entre food trucks y clientes.
3) ¿Hay algún tipo de comisión como usuario, por utilizar Foodtruckya.com?
No. El servicio de búsqueda, información y contacto con los food trucks, es gratuito.
4) Me gustaría que Foodtruckya.com me coordine un evento con food trucks o tramite los permisos para estar en un espacio público. ¿Os podéis encargar de ello?
No. Nos encantaría poder ayudaros, pero somos una plataforma online. Foodtruckya.com no organiza, intermedia ni comisiona en los eventos, nuestra función es dar visibilidad y facilitar el contacto entre food trucks y clientes.
5) Estamos organizando un evento (público o privado) y nos gustaría contar con food trucks. ¿Qué pasos debemos seguir?
Opción a) Podéis entrar de manera individual en las fichas de aquellos food trucks que encajen en vuestra idea y contactarles directamente. Opción b) Podéis realizar una solicitud general a TODOS los food trucks desde la Central de Reservas, con los requisitos o características del evento. Desde Foodtruckya.com enviamos de manera gratuita la petición a los food trucks, para que los interesados en participar concreten detalles directamente con vosotros
6) ¿Los food trucks presentes en la plataforma, tienen registro sanitario y toda la documentación en orden?
No podemos asegurarlo, porque no somos especialistas en temas sanitarios ni legales. Es responsabilidad de cada food truck, cumplir con todas las normativas vigentes y disponer de la documentación en regla. .
7) Soy emprendedor y quiero montar un food truck. ¿Nos asesoráis desde Foodtruckya?
No somos expertos en normativas ni características propias de cada localización, por lo que no podemos realizar un asesoramiento de manera correcta.
8) Tengo un food truck. ¿Me interesa darme de alta en Foodtruckya.com? ¿Por qué?
Sí, porque es un perfecto escaparate para mostrar tus productos y servicios. Llevamos años en el mundo food truck y sabemos de la importancia de estar visibles y de que el cliente pueda conoceros y contactaros y para ello trabajamos. Más de 3 millones de páginas vistas y más de 5.000 solicitudes tramitadas, son una clara muestra de ello.
9) ¿Cómo me doy de alta en Foodtruckya.com?
El alta y los trámites son todos online. Simplemente debes ir a Añade tu food truck y cumplimentar tu ficha con todo tipo de detalles.
10) ¿Puedo modificar mi ficha?
Sí, claro. La ficha se maneja de manera autónoma y se pueden añadir o modificar textos e imágenes tantas veces como se vea conveniente.
11) Me he registrado como usuario, pero no me deja iniciar sesión
Al registrarte como nuevo usuario, te llegará al mail del registro un link que debes clickar para activar la cuenta. Quizás falte de pinchar.
12) No me acuerdo de mi contraseña de usuario
En Iniciar sesión hay una pestaña de ¿Ha olvidado su contraseña? Pincha ahí, introduce tu mail y te llegará un nuevo password (puedes modificarlo posteriormente, iniciando sesión y entrando en “Mi cuenta”).